1. Εισαγωγή

Καλωσορίσατε στην ιστοσελίδα filimongefseis.com (εφεξής «Ιστοσελίδα»), η οποία ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία Φιλήμων Γεύσεις Λιμιτεδ, (εφεξής «Εταιρεία»). Η χρήση της Ιστοσελίδας διέπεται από τους ακόλουθους Όρους και Προϋποθέσεις.

Με την πρόσβαση και τη χρήση της Ιστοσελίδας, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους, παρακαλούμε όπως μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα. Οι παρόντες όροι διέπονται από την κυπριακή νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του Περί Ορισμένων Πτυχών των Υπηρεσιών της Κοινωνίας της Πληροφορίας και ειδικά του Ηλεκτρονικού Εμπορίου καθώς και για Συναφή Θέματα Νόμος του 2004 (Νόμος 156(I)/2004), του Γενικού Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 για την Προστασία Δεδομένων («GDPR») και την εθνική νομοθεσία της Κύπρου για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

2. Ορισμοί

Για την καλύτερη κατανόηση των Όρων, ισχύουν οι εξής ορισμοί:

• Εταιρεία: Η Φιλήμων Γεύσεις Λιμιτεδ, με αριθμό εγγραφής ΗΕ 421144 και εγγεγραμμένη διεύθυνση στην Κωνσταντίνου Νικολάου 7, Πολιτικό 2651, Λευκωσία, Κύπρος, που διαχειρίζεται την Ιστοσελίδα.
• Χρήστης: Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επισκέπτεται ή χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα.
• Ιστοσελίδα: Το διαδικτυακό κατάστημα filimongefseis.com.
• Προϊόντα: Τα παραδοσιακά αλλαντικά, τυριά και λοιπά είδη διατροφής που διατίθενται προς πώληση μέσω της Ιστοσελίδας.

3. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, γραφικά) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή διανομή του περιεχομένου χωρίς τη ρητή έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας.

4. Λογαριασμοί Χρηστών

Η Ιστοσελίδα μπορεί να επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν λογαριασμό. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων του λογαριασμού του και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω αυτού. 

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει ή να αναστείλει οποιονδήποτε λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες Όρους και την ισχύουσα Νομοθεσία.

5. Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς και διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 για την Προστασία Δεδομένων («GDPR») και την εθνική νομοθεσία της Κύπρου για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Η χρήση της Ιστοσελίδας διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, η οποία καθορίζει πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και διαφυλάσσουμε τις πληροφορίες σας. Μπορείς να δεις την Πολιτική Απορρήτου μας εδώ. Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης. 

Οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής τους.

6. Προϊόντα και Τιμές

Όλες οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, οποτεδήποτε, να τροποποιεί τις τιμές ή/και να αποσύρει οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία χωρίς προειδοποίηση.

7. Παραγγελίες και Τρόποι Πληρωμής

Οι παραγγελίες μπορούν να γίνουν μέσω της Ιστοσελίδας. Οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν:

• Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες
• Τραπεζική μεταφορά
• Άλλοι τρόποι πληρωμής που αναφέρονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς

8. Παράδοση και Αποστολή

Η Εταιρεία προσφέρει παράδοση εντός Κύπρου. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης καθορίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. 

Η μεταφορά των προϊόντων γίνεται με τον κατάλληλο τρόπο και υπό ασφαλείς συνθήκες, ώστε να διασφαλίζεται η ποιότητα και η φρεσκάδα τους. 

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους, όπως εταιρείες ταχυμεταφορών ή έκτακτες συνθήκες (καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.).

9. Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων

Λόγω της φύσης των προϊόντων μας (ευπαθή τρόφιμα), δεν δεχόμαστε επιστροφές. 

Ωστόσο, εάν λάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, παρέχοντας σχετικές φωτογραφίες, ώστε να εξετάσουμε το αίτημά σας για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Ακυρώσεις Παραγγελιών

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελίες σε περιπτώσεις εσφαλμένων στοιχείων πληρωμής ή υποψίας απάτης. 

Επιπλέον, αν η παραγγελία δεν παραληφθεί από τον πελάτη ή αν για οποιονδήποτε λόγο δεν καταστεί δυνατή η παράδοσή της, και η πληρωμή της προορίζεται να γίνει με αντικαταβολή, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν έμμεσες ή άμεσες ζημίες που προκύπτουν από:

• Τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Ιστοσελίδας
• Καθυστερήσεις ή σφάλματα στις παραδόσεις
• Λανθασμένες πληροφορίες που παρέχονται από τρίτους

Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της Εταιρείας δεν υπερβαίνει το ποσό που καταβλήθηκε για την παραγγελία.

11. Τροποποιήσεις των Όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην Ιστοσελίδα. Συνιστούμε στους χρήστες να ελέγχουν τους Όρους τακτικά.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το κυπριακό δίκαιο. Κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση της Ιστοσελίδας υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Κύπρου.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: filimongefsis@gmail.com
• Τηλέφωνο: +357 22622552